プラスファニチャーカンパニーでは、従業員エンゲージメントを向上させるオフィス空間づくりの考え方として「イゴコチメイキング」（※）をご提案しています。本記事では東京オフィス「PLUS DESIGN CROSS」での実践を踏まえ、「イゴコチメイキング」の有効な方法をご紹介します。
※「イゴコチメイキング」とは
物理的な機能性と社会的なつながりの両面を整え、ワーカーの求めるイゴコチに寄り添うオフィス空間づくりの考え方です。家具の使い心地や空間の印象だけでなく、相手との関係性や自分の状況に応じた自然な交流を促すことで、個々のベストを引き出しみんなのシナジーを起こします。＞＞詳しくはコチラ
「オフィスはつながる場」の理想と現実
ハイブリッドワークや人的資本経営への取り組みが加速する中で、オフィスは「つながりによる価値創造の場」という理想が共通認識となりました。本来オフィスとは、お互いを尊重し合い、1+1を3にも4にもするような「シナジーを起こすつながり」を生む場所であるはずです。
しかし、その理想と現実の間には無視できない深刻なギャップが存在します。一般の会社員500人を対象に行った調査では、周囲に振り回され意図せず時間を削られる「疲弊するつながり」を、約7割もの人が「シナジーと同等以上に感じている」と回答したのです。
オフィスでシナジーを起こすような連携を目指しながらも、望ましくない干渉や形骸化したコミュニケーションによって、個人の生産性が削り取られている実態が浮き彫りになりました。
「不意な中断」が招く、目に見えない損失
具体的に何が時間を奪っているのか。調査によって、周囲からの話しかけで作業が中断され、本来30分で終わるはずの業務に1時間以上を要する事態が頻発していることが明らかになりました。一度途切れた集中力を元の水準に戻すには、多大なエネルギーと時間を要します。いわゆる再開コストによる損失を、約半数のワーカーが月に数回以上経験しているのです。
複数人用のテーブル席は「いつでも声を掛けやすい」ことが利点とされますが、その「いつでも」が、実はチーム全体のパフォーマンスを低下させる要因になっていた可能性があります。
「隠す」のではなく「手がかり」を共有する
必要なのは、周囲を完全に遮断して孤立することではありません。むしろ、相手が「今は話しかけても大丈夫か」を判断できる手がかりを共有することです。
フレーム上の自由な位置にパネルを取り付けられるテーブル「FA-85」を用いた検証により、不意な話しかけを防ぎつつ、適切なタイミングを共有できる2つの手法が見えてきました。
・手法1：視線をコントロールし、動作でモードを切り替える
パネルを顔の高さに合わせて配置します。PC作業時には顔周辺が隠れますが、少し前傾姿勢になるといった自然な動作で、パネルの隙間から相手の様子を伺えます。会話が終われば元の位置にスッと戻るだけで、即座に「集中モード」へ復帰できるのがメリットです。
・手法2：手元を区切り、心理的なテリトリーを守る
パネルをデスク天板に接地させて手元を仕切ります。お互いの占有領域を明確に定義することで、「自分の場所が守られている」という安心感が得られます。一方で、視界自体は遮られないため、お互いの様子を確認しやすく、「今は声を掛けても大丈夫か」を判断しタイミングを図りやすい状態を作ることができます。
適切な「距離」が、チームを最適につなげる
隣接するメンバーからの不意な話しかけを避けるには、自分の領域を守りながらも、隠しすぎず「お互いの様子」を見せることで、話しかけていいタイミングを共有する。この絶妙なバランスこそが、集中と相談のモード切替を明確にします。
「いつでも話しかけられる」環境から、お互いの状況を察して「タイミングを伺える」環境へ。隠しすぎない仕切り方が、チームの連携に心地よいメリハリを生み出し、理想としているシナジーを実現する鍵となります。
オフィス見学ツアーがおすすめ
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