【職場の居心地WEB調査】第18回　「フリアドオフィスの”収納”問題」

「これってうちの会社だけ？」「他社は何か工夫してる？」
他社の状況を知れば、自社の改善ポイントが見えてくる。
このコーナーでは、『職場の居心地』に関連する身近なテーマでウェブ調査を行い、
その結果をレポートしていきます。

皆さんは、 オフィスの収納庫 をどのくらい活用していますか？

コロナ禍を契機にリモートワークやフリーアドレス制の導入が進んだことで、「以前ほどロッカーの扉を開けなくなった」という方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、会社員500名を対象に、 「コロナ禍前後で収納庫の利用頻度が変化したか」や、「フリーアドレス経験者とそうでない人との収納庫に対する意識の違い」 などを調べるアンケート調査を実施しました。

Q1. コロナ禍前後で、オフィスの収納庫の利用頻度に変化はありましたか？それぞれお答えください。

はじめに、オフィスにある主な収納庫の種類を取り上げ「コロナ禍前後で利用頻度に変化があったか」を尋ねました。「（頻度が）高くなった」と「低くなった」の差が5ポイント以上ある項目を赤文字としています。

いずれの項目も約7割の人が「変わらない」と回答していますが、「書庫」「クリアキャビネット（主に文房具や書類などを保管する、中身の見えるクリアケースのキャビネット）」「倉庫」については、コロナ前と比較して「利用頻度が低くなった」と感じている人が多いようです。

※実際の設問では、それぞれの収納庫のイメージを持ちやすいよう写真を見ながら回答いただきました。

Q2. （いずれかの収納庫の利用頻度が「低くなった」と回答した人対象）収納庫の利用頻度が低くなった理由をお答えください。

次に、いずれかの収納庫の利用頻度が「低くなった」と回答した183名を対象に理由を尋ねたところ、約4割以上の人が「ペーパーレス化・電子化が進んだから」「リモートワーク・ハイブリッドワークが進んだから」と回答しました。

Q3. 以下の収納庫について、「オフィスにあった方が良い（必要だ）」と思いますか？それぞれお答えください。

次に、それぞれの収納庫について必要だと思うかと尋ね、フリーアドレス形式のオフィスで働いた経験のある群とない群とで集計しました。

赤枠部の「個人用ロッカー」では、フリーアドレス経験ありの人がそうでない人と比較して「あった方が良い」が10ポイント以上高い結果となりました。

続いて「デスクキャビネット」「デスクトレー」については、フリーアドレス形式のオフィスには設置されない場合がほとんどですが、フリーアドレス経験ありの人も約8割が「あった方が良い」と回答していました。

「クリアキャビネット」については、フリーアドレス経験なしの人が、ありの人と比較して5ポイント高い結果となりました。

Q4. あなたは今、個人用ロッカーやキャビネットにどんなものを入れていますか？

続いて、ロッカーやキャビネットなど個人で保管・管理する収納庫に入れているものを具体的に尋ねたところ、「資料」が55.6％で最も高く、次に「文房具」47.6％、「個人の私物」40.6％、「書籍」31.2％と続きました。

Q5. オフィスの収納庫に関する困り事や、改善してほしいことを自由にお書きください。

【フリーアドレス未経験者】

■収納場所が足りない、収納庫が狭い
「全体的に収納場所が不足していると感じます」
「定型的な書類やノートブックパソコン等の収納には適しているが、それ以外のちょっと嵩張るようなものは、入りきらないことが多く、不便である」
「個人ロッカーが縦長なので、冬場に厚手のコートを入れると、他に物を入れるスペースがなくなってしまう」
「個人の収納も考えたオフィス設計をしてもらいたい」

■共有の収納スペースが不足している
「個人のスペースより、共通で使うものを収納できるスペースが欲しい」

■デザインをお洒落にしてほしい
「収納が足りない お洒落さがなく仕事へのやる気が出ない」
「デザインをオシャレにしてもらいたい」

■雨の日の傘置き場に困っている
「雨の時の乾燥室がないので干す場所に困ること」
「雨の日の傘などを置く場所が無い」

■デスク周りにカバンを置く場所がない
「カバンを置く場所がない。個人ロッカーはありますが、カバンをしまうと私物を取り出すために毎回ロッカーに行って開け閉めしないといけない」
「デスク周りに私物を置けるスペースがなく、地面に直置きしているのを何とかしたい」

【フリーアドレス経験者】

■以前より収納庫が減り、不便になった
「ペーパーレス化に合わせて収納スペースが減って収納庫まで遠くなった」
「せめて個人専用デスクは復活させてほしい」
「フリーアドレスになり、私物を移動する手間が増えた」
「フロア移転時にフリーアドレス化された上、ロッカーが個人から部門割当となり使える収納が減った。そのため一時的な荷物は段ボール収納で賄っている」

■自分のデスクがなくなってしまい不便になった
「フリーアドレスが増えて、自分のデスクスペースが減ったこと」
「フリーアドレスになった為、自分好みのデスク周りにカスタマイズ出来なくなった」

■デスク周りにカバンを置く場所がない
「自分の机のそばに鞄などを置ける収納があるとうれしい」
「自分のデスクだけでは足らないので私物カバンを収納する場所がデスク周りに欲しい」
「自分のデスク横に簡易ロッカーがほしい」

■収納庫のデザインを良くしてほしい
「できるだけ同じメーカーのもので統一すること」
「収納庫自体のデザインを良くしてほしい」

■イベント時や繁忙期に一時的に使える収納スペースが欲しい
「イベント時の臨時の場所はほしい。個人スペースだけでは足りないことが多い」
「普段は収納に困らないが、決算期の締め間際など、書類が増えて収納スペースの不足が起こる」

■＋αのアイデアがほしい
「異動やレイアウト変更時の引っ越し負担が減るようなアイデアが欲しい」

全体のまとめ

アンケートの結果、「ペーパーレス化・電子化」や「リモートワーク・ハイブリッドワーク」が進んだことで、コロナ禍前と比較して「書庫」や「倉庫」の利用頻度が低くなったと感じている人が多いことがわかりました。

また、フリーアドレス経験者は、未経験者よりも「個人用ロッカー」の必要性を感じている人の割合が10ポイント以上高く、経験者の約8割が「デスクキャビネット」「デスクトレー」があった方が良いと回答しました。

収納に関する困り事については「デスク周りにカバンを置く場所がない」など具体的な要望も集まっており、レイアウト変更時の参考にできそうです。

　

【引用について】

「プラス『職場の居心地WEB調査』より引用」などと明記いただければ貴社媒体や社内資料等に引用いただいて構いません。

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