納入事例 お客様インタビュー
～自然と集まりたくなる空間を目指して～
森村商事株式会社 様 21階改修工事

長期的な成長を見据えたリニューアル

―リニューアルを検討されたきっかけについて教えて下さい。

現在のオフィスは、2016年に一時的な移転のつもりで入居しましたが、その後の状況変化により、この場所で長く腰を据えることが決定しました。これにより、オフィスを当社の未来を形作るための長期的な拠点として捉え直し、環境を整える必要性が生まれました。

さらに、今後も規模を拡大していくという長期目標が掲げられる中、既存のワンフロアでは定員数に近づいていました。ちょうどそのタイミングで上階フロアに空きが出たため、増員を見据えた増床と長期的な成長を支えるためのオフィス全体のリニューアルを検討することになりました。

自然と集まりたくなる空間を目指して

―社員の方々からはどのような要望や意見が出ていましたか？

具体的な要望としては、会議室からの音漏れや執務デスク間の距離、収納キャビネットの不足などの“困りごと”や“不満点”が中心でした。また現状維持を望む声も多かったので、そういった点を考慮しつつも、こちら側からは社内アンケートを実施して社員自身が気づいていない「潜在的なニーズ」を引き出すことを重視しました。

―それに対してどのような解決策や提案を取り入れましたか？

部門の垣根を越えた交流を促すため、島型の固定席スタイルをベースにしつつも、既存の円形フリースペースを活かした放射線状のデスク配置や縦横に変化を持たせた配置、執務エリアを横断する動線“path”を設けたりして、思い切ったリニューアルを取り入れました。
また、将来的な組織変更や増員にも対応できるよう余剰席を設け、全体的にゆとりを持った配置にしています。音漏れの問題のあった会議室は、執務席との間にフリースペース「Park」を設けて距離をとることで緩和をしています。また、ここでは自由に仕事や打合せなどをすることが可能です。

まずやってみることで、新しい当たり前になる、を実感

―リニューアルを進める中でこだわった点やご苦労された点はどこでしょうか？

長年の慣習から、変化のあるレイアウトに否定的な声も多くありました。そのため社内アンケートを実施して意見を取り入れつつ、５年先10年先を見据えた働き方を見据えて新しいレイアウトを推進していきました。当初はフリーアドレスも視野に入れていましたが、やはり抵抗が強かったので最終的には固定席+ABW（*脚注）の折衷案としてこのスタイルに落ち着きました。

―リニューアル後、社員の働き方にはどのような変化がありましたか？

実際に変えてみると社員もすぐに慣れて、社員の動きや交流がより活発になりました。フリースペースも当初は無駄ではないかという声もありましたが、設置してみると打合せや食事など各々が自由に工夫して使われるようになりました。こちらである程度誘導しながらまずやってみることで、新しい当たり前になる、ということを実感しています。