生産年齢人口が減少の一途をたどる現在、企業がこれからも成長を続けていくための重要なポイントとなるのが業務効率化です。今回は、業務効率化が求められるようになった背景をふまえ、業務効率化を実現するためのポイントを、実際に効率化を実現した企業の事例を見つつ、考察します。